Viime vuoden aikana ODL Yhdessä -toiminta on liittynyt alueelliseen yhteisövaikuttavuustyöhön ja kehittänyt omaa toimintatapaansa. Meille on tärkeää, että asiakkaiden tukeminen on koko yhteisön asia. Uskomme, että saamme aikaan enemmän vaikuttavuutta, kun teemme asioita yhdessä, järkevämmin, inhimillisemmin ja mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Miksi lähdimme mukaan?
Jo ennen yhteisövaikuttavuusmalliin tutustumista, pyrimme työskentelemään monialaisesti, jotta asiakas saa kokonaisvaltaista tukea ilman siirtelyä palvelusta toiseen. Vuonna 2021 otimme käyttöön keskitetyn palveluneuvonnan, joka perustuu yhteisövaikuttavuusmallin periaatteisiin ja on tarjonnut vahvan pohjan laajempaan kehittämistyöhön mukaan lähtemiselle. Osallistuminen Samalta viivalta -pilottiin avasi meille laajemman näkökulman yhteisövaikuttavuuteen ja sen mahdollisuuksiin (Linkki: Lapsiperheköyhyyden vaikutusten vähentämiseen tarvitaan yhteistyötä – Mun Oulu).
Kun perehdyimme valtakunnalliseen ja Oulun alueen kehittämistyöhön, ymmärsimme, kuinka tärkeää on toimia systemaattisesti ja yhteisesti sovittujen periaatteiden mukaisesti. Halusimme lähteä mukaan, koska perheiden hyvinvoinnilla on suuri vaikutus lasten ja nuorten tulevaisuuteen. Kun perheen kuormitus kasvaa, vaikutukset voivat ulottua pitkälle. Siksi varhainen tuki on ensiarvoisen tärkeää.
Mukaan pienin, vaikuttavin askelin
Aloitimme yhteisövaikuttavuustyön pienellä ydinporukalla. Palveluneuvonnan henkilöstö kouluttautui ja arvioi, mitä mukaan lähteminen tarkoittaa käytännössä ja pystymmekö sitoutumaan yhteisövaikuttavuuden periaatteisiin. Tämän jälkeen pohdimme, keiden organisaatiossa työskentelevien olisi tärkeää tuntea malli ja millaista koulutusta henkilöstö tarvitsee. Ilmoitimme koko henkilöstölle osallistumisestamme ja kannustimme pohtimaan, miten yhteisövaikuttavuuden periaatteet näkyvät omassa työssä. Perehdytys toteutettiin toimintamallikohtaisesti, ja johdon tuki oli ratkaisevaa prosessin onnistumiselle.
Käyttöön otetut toimintamallit vastaavat seuraaviin asiakastarpeisiin:
- Huoli perheen taloudellisesta tilanteesta tai lapsista / puolisosta (yhteydenoton valmistelu ODL palveluneuvonnan työparityöskentelyn kautta Luuriin Oulun yhteisövaikuttavuusmallin mukaisesti).
- Alle 29-vuotias rikoksista epäilty tai tuomittu asiakas, joka tarvitsee apua verkoston kokoamiseen (yhteydenoton valmistelu ODL palveluneuvonnan työparityöskentelyn kautta NURRI-työntekijöihin Nuoret rikoksentekijät yhteisövaikuttavuusmallin mukaisesti).
Käytännön toteutus
Toimimme alueellisessa verkostossa, jonka tavoitteena on varmistaa, että lapset, nuoret ja perheet saavat apua oikea-aikaisesti ja kokonaisvaltaisesti. Kehitämme omaa elämäntilannelukutaitoamme, jotta ymmärrämme asiakkaan tilanteen kokonaisuutena ja voimme vastata paremmin hänen tarpeisiinsa.
Osallistumme myös nuorten rikoksentekijöiden yhteisövaikuttavuusmalliin, jonka tavoitteena on tukea nuoria silloin, kun asiat ovat menneet solmuun. Olemme osa verkostoa, joka auttaa nuorta löytämään uuden suunnan elämälleen.
Avainasemassa yhteistyö yli rajojen
Olemme vakuuttuneita siitä, että jos kaikki sote-alan ammattilaiset toimisivat yhteisövaikuttavuusmallin periaatteiden mukaan, voisimme vahvistaa ihmisten hyvinvointia ja ehkäistä raskaiden palveluiden tarvetta.
Asiakkaat eivät elä tyhjiössä, vaan ovat aina osa jotakin yhteisöä – useimmiten perhettä. Kun yhden perheenjäsenen elämässä on haasteita, se vaikuttaa koko perheeseen. Siksi on tärkeää tunnistaa sekä ongelmat että yhteisön voimavarat ja miettiä, miten ne saadaan käyttöön.
Vaikuttava työ alkaa siitä, että tutustumme asiakkaisiin, kuuntelemme ja ymmärrämme, mikä heidän mielestään auttaa. Vain näin voimme olla aidosti avuksi. Kun kohtaamme asiakkaan osana hänen elämäntilannettaan ja yhteisöään, pystymme tukemaan häntä vaikuttavammin.
Yhteisövaikuttavuus ei ole yksittäinen menetelmä, vaan tapa ajatella, toimia ja rakentaa hyvinvointia yhdessä – yli rajojen.
ODL on tukenasi elämän solmuissa – avaamassa solmuja ja solmimassa uusia tukevia liitoksia. Ammattilaisemme kulkevat rinnallasi, kun tarvitset tukea henkiseen tai fyysiseen hyvinvointiin. Meille voit tulla sellaisena kuin olet.